Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij een onafhankelijke bemiddelaar het gesprek zal begeleiden. De mediator is dus hierin geen partij maar waarborgt het proces. Onder begeleiding van de mediator gaan partijen gezamenlijk zoeken naar een oplossing van het geschil. 

Iedere partij heeft haar eigen belangen en dat leidt vaak tot botsingen. Bij mediation zal gezocht worden naar een situatie waarin men op aanvaardbare wijze elkaars belangen tegemoet zal komen. Met andere woorden, alle partijen dienen zich daarin te kunnen vinden. Uiteraard worden de oplossingen vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst die door alle partijen wordt ondertekend.

Mediation wordt veel toegepast in de personen- en familierecht maar komt ook steeds vaker voor bij conflicten op het gebied van arbeidsrecht en conflicten met de overheid.